Mesafeli Satış Sözleşmesi

Aşağıdaki metin örnektir. Siparişinize ait bilgilerle doldurulmuş hali ödeme adımında onayınıza sunulur ve sipariş e-postasıyla size gönderilir.

Madde 1 – Taraflar

Satıcı: Emirhan Sonuvar – Esem Parça · Maltepe Mah. Yedikule Çırpıcı Yol Sk. Akınsal Sanayi Sitesi C Blok No: 7/2 İç Kapı No: 20, Zeytinburnu / İstanbul 34093 · Tel: 0212 909 03 00 · E-posta: [email protected] · Davutpaşa Vergi Dairesi · esemparca.com

Alıcı: (sipariş sırasında doldurulur)

Madde 2 – Konu

Bu sözleşme, Alıcı'nın esemparca.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne göre düzenler.

Madde 3 – Ürünler, fiyat ve ödeme

(sipariş sırasında doldurulur)

Teslimat adresi: (sipariş sırasında doldurulur) · Fatura adresi: (sipariş sırasında doldurulur) Sipariş tarihi: (sipariş sırasında doldurulur) · Sipariş no: (sipariş sırasında doldurulur)

Madde 4 – Ön bilgilendirme

Alıcı, sözleşme kurulmadan önce Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu ve onayladığını kabul eder. Form bu sözleşmenin ekidir; çelişki hâlinde tüketici lehine olan hüküm uygulanır.

Madde 5 – Teslimat

5.1. Ürün, ürün sayfasında belirtilen sürede kargoya verilir; teslim süresi sipariş tarihinden itibaren 30 günü aşamaz. Ürünler farklı depolardan ayrı paketlerle gönderilebilir; ek ücret alınmaz. 5.2. Ürün Alıcı'ya ya da Alıcı'nın gösterdiği adresteki kişiye teslim edilir. 5.3. Ürünün kargoya verilmesinden teslimine kadar oluşan kayıp ve hasardan Satıcı sorumludur. 5.4. Ürün stok tükenmesi ya da başka bir nedenle teslim edilemeyecekse Satıcı bunu öğrendiği andan itibaren Alıcı'ya bildirir ve en geç 14 gün içinde tahsil ettiği tüm bedeli iade eder. Satıcı, Alıcı'nın onayı olmadan farklı bir ürün gönderemez.

Madde 6 – Araç uyumu

Ürün sayfasındaki uyum bilgisi aracın marka, model ve yılına göredir. Alıcı'nın sipariş öncesi bildirdiği şasi (VIN) numarasına göre Satıcı'nın yazılı olarak "uyar" dediği parçanın uymaması ayıp hükümlerine tabidir. Uymayan parça için Alıcı ayrıca cayma hakkını kullanabilir.

Madde 7 – Cayma hakkı

7.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Birden fazla ürün ayrı teslim edildiyse süre son ürünün tesliminden başlar. Alıcı teslimden önce de cayma hakkını kullanabilir. 7.2. Bildirim [email protected], 0212 909 03 00, sitedeki iade formu ya da yazılı olarak yapılır. Satıcı bildirimin alındığını gecikmeden teyit eder. 7.3. Alıcı ürünü bildirimden itibaren 10 gün içinde anlaşmalı kargo firmamızla geri gönderir. **İade kargo ücreti Satıcıya aittir.** 7.4. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde teslimat ücreti dahil tüm ödemeyi, Alıcı'nın kullandığı ödeme aracıyla ve masrafsız iade eder. 7.5. Alıcı, ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatına uygun kullanmasından doğan değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir. İncelemenin gerektirdiğinden fazla kullanım (araca takma, yağ/sıvı teması, çizik vb.) sonucu oluşan değer kaybı iade bedelinden düşülebilir; kesinti Alıcı'ya gerekçesi ve fotoğrafıyla bildirilir. 7.6. Cayma hakkı Yönetmelik md. 15'teki hâllerde kullanılamaz: Alıcı'nın isteğiyle özel üretilen ya da özel olarak getirilen ve bu durumu sipariş öncesi bildirilen ürünler; teslimden sonra ambalajı açılan, sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan mühürlü ürünler.

Madde 8 – Ayıplı ürün

8.1. Ayıplı üründe Alıcı, 6502 sayılı Kanun md. 11 uyarınca sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım ya da ayıpsız misliyle değiştirme haklarından birini seçer. Satıcı, onarım ve değiştirme taleplerini Kanun'daki sürede (en çok 30 iş günü) yerine getirir. Alıcı'nın tazminat hakkı saklıdır. 8.2. Ayıp nedeniyle yapılan gönderim masrafları Satıcıya aittir. Yasal süre teslimden itibaren 2 yıldır.

Madde 9 – Kişisel veriler

Alıcı'nın kişisel verileri KVKK Aydınlatma Metni'ne uygun olarak bu sözleşmenin kurulması ve ifası, fatura, yasal yükümlülükler ve Alıcı'nın onay verdiği işler için işlenir.

Madde 10 – Uyuşmazlık

Ticaret Bakanlığı'nın ilan ettiği parasal sınırlar içinde Tüketici Hakem Heyetleri, sınırı aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici mahkemesinde dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması zorunludur. Alıcı, yerleşim yerinin ya da işlemin yapıldığı yerin hakem heyetine ya da mahkemesine başvurabilir.

Madde 11 – Yürürlük

Alıcı bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayıp sipariş verdiğinde sözleşme kurulur. Sözleşme Alıcı'nın e-posta adresine ve hesabına kalıcı veri saklayıcıyla gönderilir; Satıcı sözleşmeyi en az 3 yıl saklar.

Satıcı: Emirhan Sonuvar – Esem Parça · Alıcı: (sipariş sırasında doldurulur) · Tarih: (sipariş sırasında doldurulur)