Ön Bilgilendirme Formu

Aşağıdaki metin örnektir. Siparişinize ait bilgilerle doldurulmuş hali ödeme adımında onayınıza sunulur ve sipariş e-postasıyla size gönderilir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi onaylamadan önce aşağıdaki bilgileri okuyup onaylamanız gerekir. Bu form, Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ayrılmaz parçasıdır.

1. Satıcı

Adı soyadı / unvanı: Emirhan Sonuvar – Esem Parça
Adres: Maltepe Mah. Yedikule Çırpıcı Yol Sk. Akınsal Sanayi Sitesi C Blok No: 7/2 İç Kapı No: 20, Zeytinburnu / İstanbul 34093
Telefon: 0212 909 03 00
E-posta: [email protected]
Vergi dairesi / no: Davutpaşa Vergi Dairesi (VKN: sayfanın altındaki satıcı bilgileri)
Web sitesi: esemparca.com

Bu satışta aracı hizmet sağlayıcı (pazar yeri) yer almaz; satış doğrudan Satıcı ile yapılır.

2. Alıcı

(sipariş sırasında doldurulur)

3. Ürünler ve fiyat

(sipariş sırasında doldurulur)

Fiyatlara KDV dahildir.
Kargo ücreti: (sipariş sırasında doldurulur) (ücretsiz kargo eşiği sepette yazar; büyük hacimli parçalarda (kaporta, cam, egzoz vb.) ürün sayfasında belirtilen kargo ücreti uygulanır).
Toplam ödenecek tutar (vergiler ve kargo dahil): (sipariş sırasında doldurulur)
Ödeme yöntemi: (sipariş sırasında doldurulur). Kartlı ödemeler lisanslı ödeme kuruluşunun altyapısıyla alınır; kart bilgileri Satıcıda saklanmaz. Taksitli ödemede vade farkı varsa ödeme adımında ayrıca gösterilir.
Siparişi onaylamanız ödeme yükümlülüğü altına girdiğiniz anlamına gelir.

4. Ürünün temel nitelikleri ve araç uyumu

Ürün sayfasında parçanın markası, orijinal (OEM) ya da muadil olduğu, OEM numarası, uyduğu araçlar ve varsa ölçüsü yazılıdır. Muadil parça, orijinal parçanın yerine kullanılmak üzere başka bir üreticinin ürettiği parçadır.
Uyum bilgisi aracın marka, model ve yılına göre verilir; aynı model ve yılda motor, kasa ve donanım farkı olabilir. Sipariş öncesi şasi (VIN) numaranızla uyumu bize sormanızı öneririz. "Doğrulayın" işaretli parçalarda uyum kesin değildir.
Görseller temsilî olabilir; esas olan ürün adı, OEM numarası ve marka bilgisidir.

5. Teslimat

Ürün, ürün sayfasında belirtilen sürede kargoya verilir ve en geç sipariş tarihinden itibaren 30 gün içinde teslim edilir. Bu sürede teslim edilemezse sözleşmeyi feshedebilirsiniz; ödemeniz fesih bildiriminden itibaren 14 gün içinde iade edilir.
Siparişteki ürünler farklı depolardan, ayrı paketlerle gelebilir; ek ücret alınmaz.
Ayrıntı: Teslimat ve Kargo Koşulları (esemparca.com/pages/teslimat-ve-kargo).

6. Cayma hakkı

Ürünü teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilirsiniz. Birden fazla parça ayrı teslim edildiyse süre son parçanın tesliminden başlar.
Bildirim: [email protected], 0212 909 03 00, sitedeki "İade Talebi" formu ya da yazılı başvuru. Cayma formu örneği İade ve Değişim Koşulları sayfasındadır.
Ürünü bildirimden itibaren 10 gün içinde, faturası ve mümkünse orijinal kutusuyla, anlaşmalı kargo firmamız ile, size verilen iade koduyla anlaşmalı kargo firmamızın herhangi bir şubesinden geri gönderirsiniz. İade kargo ücreti Satıcıya aittir.
Ödemeniz, cayma bildiriminin bize ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, ödediğiniz yöntemle ve teslimat ücreti dahil iade edilir. Kart iadelerinin hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.
Ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatına uygun kullanmanızdan doğan değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değilsiniz. İncelemenin gerektirdiğinden fazla kullanım (ör. araca takılması, yağ, yakıt ya da sıvıyla temas etmesi, çizilmesi) sonucu oluşan değer kaybından sorumlu olursunuz.
Cayma hakkı kullanılamayan durumlar: isteğinize göre özel üretilen, ölçüye göre hazırlanan ya da özel sipariş üzerine getirilen ve bu durumu sipariş öncesi size açıkça bildirilen ürünler; teslimden sonra ambalajı açılan, sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan mühürlü ürünler.

7. Ayıplı ürün ve garanti

Ayıplı ürün için 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesindeki haklarınız saklıdır: sözleşmeden dönme, ayıp oranında bedel indirimi, ücretsiz onarım ya da ayıpsız misliyle değiştirme. Ayıplı ürünün kargo masrafı Satıcıya aittir.
Ayıp için yasal süre teslimden itibaren 2 yıldır. Garanti belgesi gereken ürünlerde belge ürünle verilir.
Kargo hasarına karşı paketi teslimde açıp kontrol etmenizi, hasarlıysa kargo görevlisine tutanak tutturmanızı öneririz; tutanak tutulmasa da ayıplı ürün haklarınız ortadan kalkmaz.

8. Şikâyet ve uyuşmazlık

Şikâyetleriniz için: [email protected], 0212 909 03 00.
Ticaret Bakanlığı'nın her yıl ilan ettiği parasal sınırlar içinde yerleşim yerinizdeki ya da işlemi yaptığınız yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne, sınırı aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz. Tüketici mahkemesinde dava açmadan önce arabulucuya başvurmak zorunludur. Başvurular e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) ile de yapılabilir.

9. Kişisel veriler

Kişisel verileriniz KVKK Aydınlatma Metni'ne uygun işlenir: esemparca.com/pages/kvkk-aydinlatma-metni

10. Onay

Bu formu okuduğumu, satış öncesi bilgilendirmeyi elektronik ortamda aldığımı ve siparişimin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu kabul ederim.

Tarih: (sipariş sırasında doldurulur)